Objetivo General:
Adquirir conocimientos y habilidades para implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001:2015, asegurando su conformidad con los requisitos normativos.
Duración: 16 horas
Modalidad: Presencial / Online
Dirigido a:
Profesionales responsables de la implementación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001.
Requisitos:
Conocimiento básico sobre la norma ISO 9001:2015.
Objetivos Específicos:
✔ Analizar los requisitos específicos de ISO 9001:2015.
✔ Identificar las etapas clave en la implementación de un SGC.
✔ Aplicar metodologías para la gestión de procesos y control documental.
✔ Definir estrategias de evaluación y mejora continua en un SGC.
✔ Comprender los beneficios de la certificación ISO 9001.
Contenidos del Curso (Módulos)
Módulo 1: Introducción a la Implementación de ISO 9001
– Conceptos clave y estructura de ISO 9001.
– Beneficios y desafíos de la implementación.
Módulo 2: Planificación y Diseño del SGC
– Identificación de procesos clave.
– Documentación y control de registros.
Módulo 3: Ejecución e Implementación del SGC
– Desarrollo de procedimientos y políticas.
– Monitoreo y medición de procesos.
Módulo 4: Evaluación y Mejora del SGC
– Auditorías internas y revisión por la dirección.
– Planes de acciones correctivas y preventivas.
Módulo 5: Cierre y Evaluación Final
– Revisión de temas clave.
– Espacio para dudas y preguntas.
– Evaluación final: Examen teórico con preguntas de aplicación.
Nuestros Programas
Maestros del Vino: Narraciones Enológicas para Experiencias Únicas.
Hospitalidad Consciente: Conecta con tus huéspedes, transforma experiencias.
Guías de Naturaleza: Más allá del Ecoturismo, Interpreta tu Entorno.
Planificación Turística Estratégica: Lidera el Desarrollo de tu Destino basado en los principios de la Interpretación del Patrimonio.
Nuestros programas
Coaching ejecutivo
Técnicas de liderazgo efectivo
Coaching para transiciones
Programa equipos de alto desempeño
Programa para gestionar cambios
Objetivo General:
Introducir a los participantes en los requisitos de la versión 7.0 SMETA, vigente desde septiembre 2024.
Objetivo General:
Introducir a los participantes en la metodología de auditorías SMETA versión 7.0, vigente desde septiembre 2025.
Objetivo General:
Desarrollar conocimientos para implementar un sistema de gestión integrado basado en ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Objetivo General:
Capacitar a los participantes en la comprensión y aplicación de los requisitos de una de las normas ISO según sus necesidades: ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente) o ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo).
