Objetivo General:
Desarrollar habilidades y conocimientos para planificar, ejecutar y documentar auditorías internas de acuerdo con los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 y la guía ISO 19011.
Duración: 24 horas
Modalidad: Presencial / Online
Dirigido a: Profesionales encargados de la auditoría interna en Sistemas de Gestión de Calidad, supervisores y responsables de aseguramiento de calidad.
Requisitos: Conocimientos básicos sobre la norma ISO 9001:2015.
Objetivos Específicos:
✔ Conocer los principios de auditoría según ISO 19011.
✔ Desarrollar habilidades en planificación y ejecución de auditorías internas.
✔ Aprender a identificar no conformidades y oportunidades de mejora.
✔ Elaborar informes de auditoría claros y efectivos.
✔ Implementar planes de acción correctiva.
Metodología de Enseñanza, cursos en línea:
✔ Clases interactivas con estudios de caso.
✔ Simulación de auditorías internas en sistemas integrados.
✔ Evaluación y resolución de hallazgos de auditoría.
✔ Material de apoyo digital y acceso a guías complementarias.
Metodología de Enseñanza, cursos presenciales:
✔ Clases interactivas con estudios de caso.
✔ Ejecución de auditorías internas en sistemas integrados.
✔ Análisis de hallazgos de la auditoría realizada (muestreo).
✔ Material de apoyo digital y acceso a guías complementarias
Contenidos del Curso (Módulos)
Módulo 1: Introducción a la Auditoría Interna ISO 9001
– Conceptos fundamentales de auditoría interna.
– Relación entre ISO 9001 e ISO 19011.
Módulo 2: Planificación de la Auditoría
– Definición del alcance y objetivos.
– Preparación de listas de verificación y documentación.
Módulo 3: Ejecución de la Auditoría
– Técnicas de entrevista y recolección de evidencias.
– Identificación y análisis de no conformidades.
Módulo 4: Elaboración de Informes y Acciones Correctivas
– Redacción hallazgos y de informes de auditoría.
– Implementación y seguimiento de acciones correctivas.
Módulo 5: Cierre y Evaluación Final
– Revisión de temas clave.
– Espacio para dudas y preguntas.
– Evaluación final.
Nuestros Programas
Maestros del Vino: Narraciones Enológicas para Experiencias Únicas.
Hospitalidad Consciente: Conecta con tus huéspedes, transforma experiencias.
Guías de Naturaleza: Más allá del Ecoturismo, Interpreta tu Entorno.
Planificación Turística Estratégica: Lidera el Desarrollo de tu Destino basado en los principios de la Interpretación del Patrimonio.
Nuestros programas
Coaching ejecutivo
Técnicas de liderazgo efectivo
Coaching para transiciones
Programa equipos de alto desempeño
Programa para gestionar cambios
Objetivo General:
Introducir a los participantes en los requisitos de la versión 7.0 SMETA, vigente desde septiembre 2024.
Objetivo General:
Introducir a los participantes en la metodología de auditorías SMETA versión 7.0, vigente desde septiembre 2025.
Objetivo General:
Desarrollar conocimientos para implementar un sistema de gestión integrado basado en ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Objetivo General:
Capacitar a los participantes en la comprensión y aplicación de los requisitos de una de las normas ISO según sus necesidades: ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente) o ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo).
